Amazon et Alibaba sont deux excellentes plateformes pour développer votre activité en ligne. Comment réussir vos opérations d'import-export avec la Chine ? Acheter et importer via Alibaba est une solution efficace.
Trouver un excellent fournisseur est, à mon avis, une étape cruciale. Un bon fournisseur peut accompagner votre entreprise en proposant des prix compétitifs, en résolvant efficacement les problèmes, en comprenant vos besoins et en étant disposé à développer le marché avec vous.
La question cruciale est comment s'approvisionner en toute sécurité sur Alibaba. Et comment passer une commande sur Alibaba sans se faire arnaquer ? Aujourd'hui, nous allons vous présenter des astuces pour pirater Alibaba. huit étapes pour garantir un achat sûr sur Alibaba après avoir lu le message.
Pour la plupart Amazon FBA Pour les vendeurs, acheter sur Alibaba et revendre sur Amazon est une pratique courante pour augmenter leurs revenus. Alibaba est la plus grande plateforme de vente en gros pour les entreprises B2B. C'est le choix idéal pour trouver un fournisseur dans votre secteur d'activité, surtout si vous débutez.
Qu'est-ce qu'Alibaba?
Alibaba.com est une marque chinoise bien connue dans le domaine du commerce électronique interentreprises (B2B). C'est également le marché de commerce en ligne et la communauté de commerçants les plus importants et les plus actifs dans le domaine du commerce international.
Alibaba est-il légitime?
Alibaba a été fondée en 1999 et est une entreprise cotée en bourse de renommée internationale. Alibaba propose des services tels que la Garantie commerciale, qui protège les acheteurs en garantissant des remboursements si le fournisseur ne respecte pas ses engagements en matière de qualité des produits ou de livraison.
La plupart des fournisseurs présents sur cette plateforme sont sûrs. Vous pouvez également choisir des fournisseurs « Vérifiés » ou « Gold », qui sont des fournisseurs vérifiés.
Étape 1 : Comprendre les termes de base
Certaines personnes se demanderaient comment trouver le bon fournisseur et commander auprès d’Alibaba.
Avant de contacter un fournisseur sur Alibaba, voici quelques termes commerciaux de base que vous devez connaître lors de l'achat de produits Alibaba.
a) MOQ: Quantité minimum. Il s’agit du montant minimum pouvant être commandé auprès d’un fournisseur.
b) Prix FOB: Il s'agit du fait que le vendeur propose un prix, comprenant tous les frais de livraison des marchandises jusqu'au port le plus proche.
c) Prix CAF : Différent du prix FOB, selon les conditions CIF.
Le vendeur doit prendre en charge les frais et le transport, y compris l'assurance, pour acheminer les marchandises jusqu'au port de destination. Explication détaillée : Conditions commerciales de base Incoterms Alibaba
d) OEM: Fabricant d'équipement d'origine.
Il s'agit d'un fabricant qui produit ou développe un produit vendu par une autre entreprise. Exemple : l'iPad d'Apple a été inventé par Apple Inc., puis sa production a été concédée sous licence à Foxconn.
e) ODM : Fabricant de conception originale.
Cela fait référence au moment où les usines assurent à la fois la conception et la production.
Étape 2 : Mots-clés Alibaba
Le site d'achat en ligne d'Alibaba fonctionne comme un vaste tableau de bord avec une gamme complète d'annuaires de fabricants Alibaba.
Trouver les bons mots-clés pour décrire votre niche est la première étape pour s'approvisionner sur Alibaba. Est-ce simple ? Oui, c'est facile. Mais si vous souhaitez explorer plus en profondeur les ressources disponibles sur les sites de vente en gros comme Alibaba, vous devriez consacrer plus de temps aux mots-clés de vos produits.
1. Différents mots-clés sont utiles
Dans la plupart des cas, vous devrez peut-être cibler davantage de mots-clés lors de l'achat de produits sur Alibaba, puis obtenir plus de choix pour trouver plus de fournisseurs en ligne.
Par exemple, vous pourriez avoir besoin d'utiliser à la fois « football » et « soccer » pour trouver le produit exact que vous recherchez. Les deux descriptions sont correctes, mais vous savez que les fournisseurs chinois n'en utiliseront peut-être qu'une seule dans la description de leurs produits.
Il est donc conseillé de toujours alterner entre 2 ou 3 mots-clés différents pour obtenir plus de résultats dans les pages de résultats.
2. Utilisez les mots-clés répertoriés par les fournisseurs
Il est nécessaire de vérifier les mots-clés utilisés par les fournisseurs chinois, surtout si vous ne trouvez pas les produits recherchés.
Par exemple, vous constaterez peut-être qu'un fournisseur de vêtements utilise les mots-clés « pull » alors que vous utilisez habituellement le mot « pull » pour vous approvisionner en conséquence.
Ensuite, vous pouvez consulter les résultats de recherche pour « jupe », « pull », etc. N'oubliez pas que les fournisseurs en gros d'Alibaba utilisent l'anglais comme langue seconde. Parfois, même des personnes de pays anglophones emploient des mots différents pour désigner la même chose.
Un mot-clé est l'information principale et cruciale que vous devez recueillir lorsque vous recherchez des fournisseurs sur Alibaba.
Étape 3 : Identifier et sélectionner parmi les différents fournisseurs
Vous verrez de nombreux fournisseurs susceptibles de proposer des produits pertinents en fonction des mots-clés saisis. Cela vous permettra de découvrir les meilleurs articles à acheter sur Alibaba.
Mais comment sélectionner le bon fournisseur pour votre entreprise ?
Tout comme la gestion d'une ligne de production productive en usine, le sourcing professionnel repose sur une série de lignes directrices pour vous aider à identifier les meilleurs fournisseurs.
1. Qui est ce fournisseur Alibaba ?
Vous devez vérifier l'identité du fournisseur et son secteur d'activité. S'agit-il d'une usine ou d'une société commerciale ? Il est essentiel de comprendre le type d'activité de votre partenaire potentiel avant de passer à l'étape suivante.
2. Où sont les vendeurs ?
Si vous avez lu mes articles sur les clusters industriels en Chine, vous commencerez à comprendre que vous pouvez trouver votre produit dans des régions avantageuses où vous pouvez trouver le bon fournisseur à des prix compétitifs.
Lisez aussi: Distribution d'usines chinoises en Chine de l'Est
Consultez donc leur profil et comprenez où ils se situent dans la prochaine étape que vous pouvez entreprendre.
3. Quelles sont les catégories ?
En jetant un coup d’œil aux principales catégories, vous aurez peut-être une idée des types de produits qu’elles proposent et s’il s’agit de sociétés commerciales ou de fabricants.
4. Réputation du fournisseur et préférence de l'acheteur ? Recherche d'astuces
En consultant les avis sur les vendeurs, vous aurez une idée générale des produits ou services qu'ils proposent. Vous pouvez également rechercher le nom de l'entreprise sur Google pour vérifier s'il existe des commentaires négatifs ou des informations concernant des arnaques liées à ces fournisseurs sur Alibaba. Cette vérification est essentielle avant de les contacter.
Il est essentiel de vérifier les quatre points ci-dessus avant de passer aux étapes suivantes.
Étape 4 : Vérifiez les spécifications du produit
Cliquez sur les produits identiques ou similaires à ce que vous vouliez. Après cela, il ira aux caractéristiques et spécifications de la page produit. Vous pourrez voir les informations suivantes.
- Prix de référence: le fournisseur fournira un prix de référence basé sur différentes quantités. Les prix Alibaba ici sont uniquement à titre de référence.
- Images de l'article: il y aura plus de photos de ce produit sous un angle différent
- Spécifications techniques: la taille et le poids du produit, l'emballage
- Matière: Il indiquera le matériau du produit, comme le PP, le PVC, l'ABS, etc., information cruciale qui influe sur le prix final.
- Vérifiez d'autres détails, comme les couleurs disponibles, les certifications (FDA, CE, ROHS), la quantité minimale de commande (MOQ) et le délai de livraison.
Vous pouvez ajouter plusieurs articles similaires à votre panier Alibaba. (Comme sur Amazon, ajoutez-les à votre panier au cas où vous en auriez besoin.)
Après avoir consulté ces informations, vous devriez être en mesure de déterminer si cela vous intéresse. Si ce n'est pas le cas, veuillez revenir à l'étape précédente et faire un nouveau choix. Si cela vous intéresse, vous pouvez passer à l'étape suivante : consulter le profil de ce fournisseur.
Si vous souhaitez commander en très petite quantité, Aliexpress (Alibaba Express) peut fonctionner pour vous. La vente en gros Aliexpress est différente d’Alibaba. Il est davantage axé sur le consommateur final que sur le commerce B2B.
De nombreux dropshippers utilisent Aliexpress comme une excellente ressource.
Étape 5 : Vérifier le fournisseur
Comment acheter des produits sur Alibaba en toute sécurité ? Vérifier le fournisseur est une étape essentielle. Pour plus d'informations, consultez cet article : Comment vérifier la légitimité d'un fournisseur chinois
Sur le côté droit de la dernière page (la page des spécifications du produit), vous verrez une brève description de ce fournisseur. Vous pouvez y trouver des informations critiques, telles que le transactions du fournisseur, réponse, taux de livraison à temps, et la date de création de l'entreprise.
Une entreprise établie depuis longtemps possède généralement une solide expérience dans son secteur. Cliquez sur son nom pour accéder à sa page d'accueil, où vous trouverez une description complète et des informations détaillées. Les sections suivantes sont disponibles en haut de la page.
- Page d'accueil: Vous trouverez sur cette page des produits phares, ainsi que les marques ou clients avec lesquels le fournisseur travaille et ses certifications (certains fournisseurs importants sont habilités à approvisionner les détaillants).
- ProduitsVous trouverez ici la gamme complète de produits de ce fournisseur, incluant tous les articles qu'il propose. Cette page vous permettra de trouver les produits qui vous intéressent.
- Profil de la société: sur cette page, vous verrez les informations complètes du fournisseur, de la localisation, Type d'entreprise, propriété, employés et description complète. Vous pourrez peut-être également consulter une vidéo ou quelques photos.
- Informations de contact: Si le fournisseur vous intéresse, vous trouverez ses coordonnées sur cette page : numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Voir les revenus de l'entreprise : Si le chiffre d'affaires annuel est élevé, c'est peut-être qu'ils proposent des produits compétitifs : nombre d'employés, numéros de téléphone et certificats de produits.
Je vous suggère tout d'abord de consulter le catalogue du fournisseur. Vous y trouverez tous les produits qu'il propose, classés par catégories. Il vous suffit ensuite de sélectionner les produits qui vous intéressent. À ce stade, vous devriez vous faire une idée du fournisseur, qu'il s'agisse d'un fabricant ou d'un distributeur.
S'ils proposent différents types de produits issus de matériaux ou de secteurs d'activité variés, il s'agit généralement de négociants plutôt que de fabricants. Vous pouvez également consulter mon dernier article de blog, qui était : Comment vérifier un fournisseur chinois ? Vous trouverez ici les réponses complètes et les consignes.
Étape 6 : Contacter le fournisseur sur Alibaba
Si ce fournisseur vous intéresse après avoir parcouru son site internet, vous souhaitez probablement lui parler ou entrer en contact avec lui. Il existe trois manières différentes de communiquer avec eux.
- Il y a un contact avec le bouton fournisseur Sur la droite, vous pouvez cliquer sur le bouton, noter vos besoins et vos préoccupations, puis les transmettre au fournisseur. Vous pouvez laisser vos coordonnées et lui demander de vous recontacter après examen de vos questions, ou simplement attendre sa réponse avant de décider de poursuivre ou de clore la discussion.
- Communication en ligne. Il existe également un outil de communication en ligne. Vous pouvez cliquer sur le bouton et contacter le fournisseur à tout moment. C'est très pratique, mais en raison du décalage horaire, le fournisseur risque de ne pas pouvoir vous répondre immédiatement.
- Appel téléphonique. Si ce fournisseur vous intéresse et que vous souhaitez le contacter rapidement, le téléphone est la meilleure solution. Comme indiqué précédemment, vous trouverez ses coordonnées dans la section « Contact ». Il vous suffit ensuite de composer le numéro et de discuter avec lui. Pour éviter tout malentendu, il est conseillé d'envoyer un courriel récapitulatif par la suite.
- À la fin de l'article, nous montrerons un format d'e-mail gratuit pour que vous puissiez envoyer un e-mail à vos fournisseurs et veuillez le télécharger si nécessaire.
Remarque : Comment payer en toute sécurité via Alibaba ?
a) Utilisez les méthodes de paiement sécurisées d'Alibaba. Préférez Trade Assurance pour la protection des paiements. Les méthodes acceptées incluent les cartes de crédit, les virements bancaires (T/T) et PayPal (si proposé).
b) Évitez les paiements en dehors d'Alibaba. Ne payez jamais via des virements bancaires privés ou des applications en dehors de la plateforme.
Veuillez noter que certains commerçants vous demanderont de transférer de l'argent de manière privée pour diverses raisons. Veuillez ne pas les croire, car un tel paiement n'est pas garanti.
c) Demandez une facture pro forma. Assurez-vous que tous les détails du produit et du paiement sont clairement documentés.
Étape 7 : Effectuer un audit d’usine vidéo/une vérification soudaine
Pour acheter en toute sécurité sur Alibaba, il est conseillé de vérifier régulièrement les fournisseurs. Cela vous permettra également d'éviter les arnaques.
S'il s'agit bien du fournisseur légitime, il pourra au moins vous contacter par Zoom, Skype ou WeChat pour discuter de la transaction. Vous pourriez demander une visioconférence impromptue afin de visiter les installations et la chaîne de production s'il prétend être une usine et fabriquer pour des marques renommées.
Si le fournisseur trouve toujours une excuse et refuse de faire une visioconférence avec vous, cela signifie qu'il n'est pas à l'aise en anglais ou qu'il s'agit d'un escroc.
Étape 8 : Autres caractéristiques d'un fournisseur chinois fiable
Avant tout, les compétences essentielles pour sécuriser vos achats sur Alibaba auprès de fournisseurs chinois. Enfin, je partagerai plus d'informations sur les caractéristiques des fournisseurs proactifs.
- Complet et détaillé Répondre à votre question et fournir des informations supplémentaires pouvant appuyer votre entreprise
- Réponse proactive et rapide Nous répondrons à vos questions, même pour une petite commande, et nous sommes disposés à établir une relation.
- Soyez patient avec vos demandes concernant les produits ou l'emballage, et n'hésitez pas à complexifier un peu leur travail.
Si le fournisseur que vous avez rencontré possède les caractéristiques mentionnées ci-dessus et peut proposer des prix compétitifs avec une bonne qualité, il pourrait devenir votre partenaire.
Selon moi, la découverte de problèmes de qualité est une excellente occasion de déterminer si un fournisseur est digne de confiance pour l'avenir. Certains trouveront une excuse ou demanderont un supplément pour régler le problème, tandis que les fournisseurs responsables feront tout leur possible pour le résoudre. L'erreur est humaine, et l'important est de savoir comment apporter des solutions et les corriger.
En savoir plus:
Réflexions finales
Est-il sûr d'acheter chez Alibaba? Si vous possédez les compétences requises, la réponse pourrait être très positive. Nous espérons que cet article vous sera utile pour vos démarches d'approvisionnement et de fabrication en Chine. Vous trouverez ci-dessous un modèle d'e-mail gratuit à télécharger et à envoyer à vos fournisseurs chinois.
Vous pouvez également télécharger l'application Alibaba sur votre smartphone. Pensez-y si vous recherchez des produits sur le marché de gros chinois. OwlSourcing assure un approvisionnement responsable et propose une livraison économique vers les entrepôts FBA.
Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide lors d’un achat en Chine, laissez-nous un commentaire !